Sisällysluettelo

• Laaja Pelikirjasto ja Pelinkehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Turvallisuus ja Pelilisenssi
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelinkehittäjät

Kasinollamme SpinSahara casino tarjoaa pelaajilleen kattavan valikoiman ensiluokkaisia pelejä, jotka kattavat lähes kaikki suosituimmat kategoriat. Pelialustamme pitää sisällään lähes tuhannen peligemmin määrän, joka on valikoidusti valikoitu kumppanuudessa markkinan huippuluokan pelinkehittäjien kanssa.

Pelikirjastomme rakentuu tiiviiden kumppanuuksien ympärille. Yhteistyösuhteemme pitää sisällään kuuluisia tuotemerkkejä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Se turvaa sen, miten käyttäjämme pääsevät pelata sekä perinteisistä kuin uusimmista tuotteista korkeimmalla laadullisella toteutuksella.

Erikoistumisalueet Pelivalikoimassa

Olemme kiinnittänyt suurta painoarvoa erilaisten pelityyppien monipuoliseen edustukseen. Hedelmäpelien osalta meillä on kaiken Megaways-mekaniikasta klassisiin kolikkopeleihin. Live-kasinomme on avoinna jatkuvasti vuorokauden, tarjoten aidon pelitalon fiiliksen suoraan pelaajien olohuoneeseen kokeneiden krupieerien johdolla.

• Hedelmäpelien monipuolisuus: Lähes 800 erilaista peliä, ja jokaisessa on erityinen teema ja pelitapa
• Klassikkopelit: Rulettipöydät, erilaiset blackjackit, bakarat ja pokerin eri versiot erilaisilla versioilla
• Pottipelit: Kumuloituvat pottipelit, missä päävoitot saattavat kohota miljooniin euroihin
• Live-kasino: Reaaliaikainen pelaaminen pätevien krupieerien johdolla korkealla laadulla

Bonusohjelma ja Kampanjat

Toimintomme bonusohjelma on rakennettu huomioimaan niin aloittavia kuin vakituisia käyttäjiä. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, kuitenkin oikea merkitys on jatkuvassa pelaamisessa, missä VIP-ohjelmamme tulee tärkeään rooliin.

VIP-ohjelma Innokkaiden Pelaajille

Huippupelaajien ohjelmamme rakentuu useammasta portaasta, missä noustaan peliharrastuksen perusteella. Yksi vaihe tuo uusia oikeuksia, muun muassa paremmat siirtolimiitit, henkilökohtaisesti omistetun VIP-managerin, ainutlaatuiset pelikilpailut sekä mukautetut bonukset. Huippu porras lupaa myös osallisuuden toimintamme järjestettäviin live-tapahtumiin.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Operaattorimme hoitaa lähes kaikki rahalliset transaktiot suojattujen ja pätevien kanavien kautta. Tuemme monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä takauksella mitä kukin asiakas valitsee itselleen sopivan vaihtoehdon.

1. Kortit: Visa ja Mastercard hyväksytään välittömästi, nostot suoritetaan kahdesta neljään arkipäivässä
2. Verkkolomakot: Skrill, Neteller ja ecoPayz mahdollistavat nopeimmat kotiutukset, monesti alle yhden vuorokauden 24 tunnissa
3. Suora siirto: Klassinen toisaalta turvallinen tapa, käsittelyaika kolmesta viiteen arkipäivää
4. Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum tarjoavat maksimaalisen yksityisyyden ja välittömät transaktiot

Pienin kotiutussumma on 20 € euroa, mikä luo liikkumavaran lisäksi pienehköjen summien pelitoiminnassa. Kotiutukset käsitellään tavallisesti yhden vuorokauden ajan sisällä arkipäivisin, poikkeuksena ensikertaista siirtoa, se tarvitsee käyttäjätilin vahvistuksen.

Turvallisuus ja Toimintalupa

Operaatiomme rakentuu Malta Gaming Authorityn mukanaan tuomalle toimiluvalle, se on yksi kunnioitetuimmista lupistä kansainvälisessä pelibisneksessä. Nämä lisenssi varmistaa että, toimimme ankaria määräyksiä käyttäjien puolesta ja tasapuolisen pelaamisen varmistamiseksi.

Kasinomme soveltaa 256-bittistä SSL-protokollaa läpi sivuston tietolähetysten salaamiseen. Käyttäjätiedot ja rahatransaktiot prosessoidaan normien ohjeistuksen pohjalta, ja käyttäjäinformaatio varastoidaan varmoilla palvelimilla, jotka on sijoitettu Euroopan unionin mailla. Yhteistyökumppaneinamme toimivat erityisasemassa olevat testaustoimistot, kuten esimerkiksi eCOGRA, jotka testaavat pelien reiluuden ja satunnaistoimintojen asianmukaisen toiminnan.

Palvelun Saatavuus

Henkilökuntamme on saavutettavissa kellon kaikkina aikoina vuoden kaikki kaikki päivänä. Suomea puhuva tuki on saatavilla arkipäivisin klo 10-22 puitteissa, ja muulloin hetkinä englanniksi. Yhteydenottoon on 3 päävaihtoehtoa: välitön chat, email ja puhelintuki.

Live-chat on käytetyin keinomme, kun vastausajat jäävät yleensä alle 3 3 minuuttia. Sähköpostiin saapuneisiin tiedusteluihin vastataan tavallisesti kuuden ja kahdeksan tuntia kuluessa. Olemme vielä rakentaneet laajan kysymys-vastaus -osion, se käsittelee yleisimpiin aiheisiin koskien tili, rahansiirrot, kampanjat ja teknologiset ongelmat.

Tukipalvelumme on valmennettu hoitamaan vielä vastuullisen pelitoiminnan kysymyksiä. Mahdollistamme aputyökaluja pelisessioiden rajaamaan, talletus limiittien määrittämiseen ja taukojen ja itsepoissulkujen soveltamiseen. Yhdessä tunnustettujen organisaatioiden, kuten esimerkiksi GamCare ja Gamblers Anonymous, kanssa varmistamme että kun pelitoiminta pysyy kontrolloidun ja hauskana ajanvietteenä.