Sisältö

• Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Suojaus ja Lisensointi
• Tuki ja Apu

Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat

StoneVegas tarjoaa käyttäjillemme yli 3000+ peliä kansainvälisten parhaimmilta kehittäjiltä. Kumppaneinamme työskentelevät toimialan arvostetuimmat valmistajat, joka turvaa erinomaisen pelielämyksen kaikille asiakkaalle. Pelivalikoimamme pitää sisällään kolikkopelit, pöytäpelit, suoratoistopeli ynnä poikkeavat.

Luonamme virallinen sivusto voit pelata progressiivisista jättipoteista, niiden summat kohoavat jatkuvasti. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play ovat pelkästään joitakin malleja yhteistyökumppaneistamme. Tuoreita tuotteita lisätään viikoittain, siksi valikoimamme säilyy alati raikkaana ja houkuttelevana.

Live-Kasinokokemus

Live-kasinomme on käytössä ympäri vuorokauden ammattitaitoisten krupieerien vetämänä. Pelattavissa on klassikot kuten esimerkiksi blackjack, roulette, baccarat ja pokeri, vaikkakin myös tuoreemmat viihdeshowt tuovat monipuolisuutta toimintaan. Kaikki reaaliaikapelit välitetään HD-laadulla oikeista pelisaleista.

Tarjoukset ja Toimenpiteet

StoneVegas huomioi käyttäjänsä avokätisesti. Tervetuliaisbonuksemme osoittautuu hyvä, ja annamme jatkuvia promootioita sitoutuneille asiakkaillemme. Asiakasohjelma koostuu useasta erilaisesta tasosta, joiden edut lisääntyvät peliaktiivisuuden perusteella.

• Uuden pelaajan bonus aloittaville asiakkaille alun siirroista
• Viikoittaiset lisäbonukset ahkerille käyttäjille
• Cashback-tarjoukset tappioiden kompensoimiseksi
• Eliittiohjelma eksklusiivisilla hyödyillä ja henkilökohtaisella palvelulla
• Vapaa-arvontoja joka viikko valituissa hedelmäpeleissä
• Turnaukset suurilla palkintopotteilla

Kierrätysvaatimukset

Palvelussamme kierrätysvaatimukset ovat läpinäkyviä ja oikeudenmukaisia. Normaaleien bonusten kierrätysvaatimus on 35x, mikä on toimialan keskiarvosta vähäisempi. Kaikki tarjousehdot esitetään selkeästi luettavana bonussivuiltamme, eikä kätkettyä määräyksiä löydy.

Maksutavat ja Nostot

Esitämme laajan valikoiman maksutapoja, ne soveltuvat suomalaisia asiakkaita. Talletukset tapahtuvat nopeita jokaisella vaihtoehdolla, ja kotiutukset hoidetaan sujuvasti. Maltalla sijaitseva kasinomme takaa maailmanlaajuisen varmuuden maksamisessa.

1. Suoramaksut kotimaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank)
2. Luottokortit ja suoraveloituskortit (Visa, Mastercard)
3. E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
4. Lahjakortit (Paysafecard)
5. Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Kotiutusnopeus

Nostopyyntöjen käsittelyaika asettuu tyypillisesti 24 tuntia. Huippuasiakkaillemme esitämme nopeutetun kotiutuspalvelun, missä summat ovat tilille jo parissa hetkessä. Todennettu tili kiihdyttää rahansiirtoprosessia huomattavasti, joten suosittelemme todentamaan tilin välittömästi rekisteröitymisen jälkeen.

Suojaus ja Lisensointi

StoneVegas operoi Malta Gaming Authorityn (MGA) antamalla luvalla, mikä edustaa eräs arvostetuimmista lisenssityypeistä Euroopan alueella. Jokainen asiakastiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se yltää pankkitason suojaukseen. Pelitoiminnan reiluus taataan itsenäisten valvontayhtiöiden kautta.

Noudatamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteita. Käyttäjät saavat laittaa itse talletusrajoja, menetysrajoja ja peliaikarajoja. Karanteenimahdollisuus on aina käytössä, ja partnerisuutemme Peluuri-organisaation kanssa tukee haastavien asiakkaiden auttamista.

Palvelu ja Neuvonta

Avustuspalvelumme on saatavilla kotimaisesti joka vrk klo kello 9-1. Suora-keskustelu edustaa sujuvin kontaktimetodi, mutta tarjoamme lisäksi sähköpostitukea. Yleisesti esitetyt tiedustelut osiomme sivustollamme vastaa yleisimpiin kysymyksiin heti.

• Live-chat suomeksi klo yhdeksästä yhteen
• Sähköpostipalvelu 24/7 (vastaamisaika alle niinkin 2 tuntiin)
• Kokonaisvaltainen FAQ-osiomme
• Videopuhelupalvelu VIP-asiakkaille

Palvelumme harjaannutetaan jatkuvasti hoitamaan kaikkiin pelitoiminnan, tarjouksiin ja järjestelmällisiin kysymyksiin vaikuttaviin seikkoihin osaamisella. Pyrkimyksemme pysyy ratkaista kukin ongelma heti ensimmäisellä kontaktilla.

StoneVegas keskittyy yhä käyttäjäkokemuksen kohentamiseen ja uusien piirteiden kehittämiseen. Mobiilipelaamiseen muotoiltu platformmme toimii helposti kaikilla laitteilla vailla erillistä sovellusta. Tule mukaan yhteisöömme ja huomaa kokemusero, joka erinomainen pelialusta ja käyttäjäkeskeinen palvelu tuottavat.